El Faro
Servicio de Navegación Bibliotecológico
http://nutabe.udea.edu.co/~elfaro/


Pautas de Evaluación
de Recursos de Información Bibliotecólogica en la
World Wide Web
por Paola Andrea Ramírez Pérez

Las presentes pautas de evaluación se conformaron para apoyar la selección de enlaces
para servicio de navegación El Faro, especializado en información bibliotecológica,  cuyo objetivo principal es reunir los sitios más importantes y representativos del área. Para
su conformación, se realizó un estudio intensivo de la bibliografía existente sobre
el tema, se hizo un análisis y finalmente se llegó a la propuesta que aquí se presenta.

Las pautas presentan tres aspectos generales, cada uno dividido en aspectos particulares.
Se abordan cada uno con preguntas que deben realizarse sobre el lugar para medir su efectividad en cada uno de los campos propuestos. Mientras menos preguntas puedan
responderse, menor es la calidad del sitio en ese aspecto.

ASPECTOS GENERALES DE EVALUACIÓN
 

Autoria y Autoridad
    Autor personal
    Autor Insititucional
Contenido
    Propósito
    Objetividad
    Exactitud
    Cobertura
    Actualización
    Estructura
    Estilo
Presentación
    Accesibilidad
    Diseño


AUTORÍA Y AUTORIDAD

La autoridad es un aspecto crítico de la evaluación de la información en la Internet.
En el caso de información académica es muy importante que el autor y el servidor
de lugar sean identificables y verificables.

Autor : Se define como autor a la persona o personas responsables del contenido
del sitio, sean autores personales o corporativos.

La autoría debe ser claramente identificable en el sitio, y los datos del autor deben
ser reconocibles y acompañados de información adicional.
En caso de ser autores personales, al visitar el sitio o leer el artículo estas son la principales preguntas que deben responderse sobre el autor:
· Quién es?
· Qué profesión tiene?
· Cuál es el reconocimiento del autor en el medio?
· Cuál es su experiencia en el área?
· Presenta su hoja de vida en el sitio?
· Ha publicado con anterioridad en medios impresos o electrónicos?
· Para qué institución trabaja?
· La institución para la que trabaja avala el texto publicado?
· Es el autor original del artículo? (debe ser claro el tipo de información que se presenta)
· El autor presenta los datos necesario para comunicarse con él?

En caso de ser un autor corpotativo  responsable del sitio, estos son los aspectos
a considerar:
· Qué institución es?
· De qué carácter?
· De dónde es?
· Presenta la información sobre sí misma (historia, misión, objetivos)?
· Cuál es su trascedencia en el ámbito profesional?
· A quiénes representa?
· Pertenece a otra corporación más grande?
· Presenta en el sitio los nombres de las personas responsables del contenido?
· Presenta claramente los datos de ubicación geográfica, dirección, teléfono?



CONTENIDO

El contenido de un sitio es el sitio mismo, la calidad de la información que presenta es
determinante. Se definen diferentes aspectos que deben ser considerados integralmente
y la calidad de cada uno de ellos debe estar en equilibrio con los demás.
 

Propósito

La finalidad del lugar debe ser clara y los contenidos ofrecidos deben corresponder
con el propósito y los objetivos, que deben estar detallado en la primera página,
para evitar una navegación infructuosa. Es el caso de los sitios que requieren un
pago para ser consultados.

· A qué público esta dirigido el lugar? (escolar, científico, general)
· Con que finalidad fue construido? (académicos, comerciales, políticos)
· Qué objetivos tiene la institución o persona con el sitio?
· El contenido cumple con lo propuesto anteriormente?

Objetividad

Objetividad debe estar relacionada con los propóstos presentados. El sitio debe ser congruente con sus objetivos, la información académica no debe ser persuasiva
y esto debe evidenciarse en la forma de presentación de los contenidos y en el
ofrecimiento de los servicios.

· Es clara la realción entre la finalidad que presenta y el contenido?
. De dónde proviene la información presentada?
· Cita las fuentes con referencias bibliográficas?
. Incluye enlaces de otros sitios similares o relacionados con el tema?
 

Exactitud

La exactitud tiene que ver con la precisión y seriedad con que se aborda la
información que se ofrece. Debe revisarse la relación de los títulos con la
información que ofrecida. Es común usar titulares llamativos en la página principal
que no son acordes con el contenido presentado.

· Es plenamente identificable en tipo de información que se presenta?
  (informes, artículos, ponencias, información referencial, meta-información)
· Es precisa y verificable la información presentada?
. El sitio informa sobre la selección de su contenido?
 

Cobertura

La navegación libre por la Internet en busca de un tema, es lenta y dificultosa, por ello es importante resaltar un sitio sea exhaustivo y ofrezca la mayor cantidad de posibilidades sobre el área que trata, con profundidad, mostrando otras posibilidades de acceso a la información relacionada, ofreciendo contacto con las fuentes y con otros servicios similares que guíen al usuario en su navegación.

· Especifica el carácter nacional, internacional, institucional o personal de la
  información presentada?
· Cuántos aspectos abarca sobre el tema que trata?
· Presenta enlaces a otros recursos de información similares que sirvan de referencia?
· En cuantos idiomas esta disponible la información presentada?
· Forma parte de algún círculo calificado sobre el tema?
· Cuántos usuarios han visitado el sitio (con una fecha de referencia)?
 

Actualización

Con el crecimiento continúo de la información y su cambio acelarado en algunos temas,
la actualización de un sitio es defenitiva. No se trata con ello de buscar que el sitio
tenga todos lo días un nuevo contenido, sino de que este revisándolo regularmente
para que se mantenga vigente.

· Es claramente identificable la fecha de construcción del sitio y de cada una de sus
  partes?
· Aparece la fecha de la última actualización o revisión del lugar?
· Los temas presentados están son vigentes en relación con el tipo de información?
· Los apartes de noticias y agendas están actualizados?
· El sitio modifica con regularidad su presentación?
· Están sus servicios acordes con lo que ofrece la red actualmente?
. Sus condiciones técnicas son apropiadas para sus servicios y contenidos?
 

Estructura

Un sitio con rutas y mapas de contenido apropiados permite reconocer, casi de
inmediato, si la información que se requiere se encuentra o no él. El orden lógico del contenido se puede dar aprovechando las comodidades de el  hipertexto sin que ello implique un constante ir y venir por las páginas, su primera página debe dar cuenta
del total del contenido y debe facilitar la navegación por el sitio mostrando al
usuario la ruta que ha seguido y la que puede seguir.

· El orden de presentación del sitio facilita su navegación?
· Presenta la posibilidad de ver todas sus páginas desde cualquiera de ellas?
· La "navegación" por el sitio es facilitada con índices y enlaces rápidos a cada uno de
  los  recursos?
· Tiene el sitio un buscador interno? Es necesario?
· El texto puede visualizarse por partes y completo?
 

Estilo

Es importante el mantenimiento de un estilo propio de presentación y de redacción
que sea coherente en todo el lugar. Los errores de ortografía o el uso de un leguaje inapropiado para el público y para el tipo de información que se dispone son faltas inpermisibles. El estilo del lugar debe ser coherente y corroborar la seriedad de la información que se ofrece, sin vaguedades, ni ambigüedades, ni cambios bruscos en la forma que afecten la correcta lectura y hagan dudosa la veracidad del contenido.

· La información presentada tiene un estilo acorde con el público y el tipo de información?
· Hay errores de ortografía, incongruencias o inconsistencias?
· El lenguaje es usado está acorde con el tipo de información?
· Se refleja en la presentación la autoridad que el sitio expone?



PRESENTACIÓN

La imagen de un sitio en la Internet es definitiva para afianzar y sostener los fines que quiere cumplir y mantener los servicios que ofrece. Una presentación exageradamente simple no facilita la "navegación". Los usuarios saben lo que la red puede ofrecerles: hipertextos, enlaces, imagenes, sonido, charlas interactivas. Y espera que cada sitio le haga lo más fácil y cómodo posible cada visita y cada búsqueda de información. El sitio debe usar todas las herramientas que sean necesarias para favorecer la "navegación" sin entorpecerla con un excesivo con uso de imágenes o sonidos que sean innecesarios y
hagan lenta la lectura y la navegación por el lugar.
 

Accesibilidad

La accesibilidad del lugar es de carácter técnico. El URL es un indicador a tener en cuenta,
con él puede saberse si el sitio es propio o si está alojado en un servidor y qué tipo de
servidor es: académico, comercial, gubernamental. El carácter del servidor define
de alguna manera el carácter del sitio. Otras condiciones técnicas tienen que ver con la actualidad del programa de construcción del sitio, con el formato de presentación de los textos y en general con que tan fácil, técnicamente,  es llegar al sitio y "navegar"
por él.

· Qué tipo de URL es?
· Qué tipo de servidor provee el sitio?
· Se trata de una página permanente o de un archivo temporal?
· Qué tan rápido se puede acceder a la información del lugar?
· Las imágenes y los textos están en los formatos mas usados y adecuados para el
  tipo de información?
· Es posible reproducir el contenido del sitio?
· Tiene formatos de conversión de texto y de imágenes?
· Tiene la posibilidad de "navegar" con o sin frames?
· Es posible leer el lugar aunque no se vean las imágenes?
 

2. Diseño

Un sitio en la internet ofrece grandes posibilidades de presentación, se pueden integrar muchos medios: sonido, imágenes, imágenes en movimiento, texto, hipertexto. Todo
ello debe estar en consonancia con el carácter del lugar, el público y con la información
que se presenta. Es un despropósito crear un sitio con un diccionario sin usar el hipertexto, o tener un sitio de referencia geográfica sin usar imágenes, pero también lo es tener un servicio de navegación lleno de imágenes que no son apropiadas cuando la información es eminentemente textual.

El diseño como aspecto estético, puede resultar desagradable para unos usuarios y amable para otros, y no puede decirse nada definitivo sobre él. Sólo que debe tratar de ser lo más adecuado posible para el prototipo de usuario que lo visitaría.



creado por Paola Andrea Ramírez Pérez
Bibliotecóloga. Universidad de Antioquia
andrear@nutabe.udea.edu.co
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