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El Faro
Servicio
de Navegación Bibliotecológico
http://nutabe.udea.edu.co/~elfaro/ |
Pautas
de Evaluación
de Recursos
de Información
Bibliotecólogica en la
World Wide
Web
por Paola
Andrea Ramírez Pérez
Las presentes pautas de evaluación se conformaron
para apoyar la selección de enlaces
para servicio de navegación El Faro, especializado
en información bibliotecológica, cuyo objetivo principal
es reunir los sitios más importantes y representativos del área.
Para
su conformación, se realizó un estudio
intensivo de la bibliografía existente sobre
el tema, se hizo un análisis y finalmente
se llegó a la propuesta que aquí se presenta.
Las pautas presentan tres aspectos generales, cada
uno dividido en aspectos particulares.
Se abordan cada uno con preguntas que deben realizarse
sobre el lugar para medir su efectividad en cada uno de los campos propuestos.
Mientras menos preguntas puedan
responderse, menor es la calidad del sitio en
ese aspecto.
ASPECTOS GENERALES DE EVALUACIÓN
Autoria
y Autoridad
Autor
personal
Autor
Insititucional
Contenido
Propósito
Objetividad
Exactitud
Cobertura
Actualización
Estructura
Estilo
Presentación
Accesibilidad
Diseño
AUTORÍA
Y AUTORIDAD
La autoridad es un aspecto crítico
de la evaluación de la información en la Internet.
En el caso de información académica
es muy importante que el autor y el servidor
de lugar sean identificables y verificables.
Autor
: Se define como autor a la persona o personas responsables
del contenido
del sitio, sean autores personales o corporativos.
La autoría debe ser claramente identificable
en el sitio, y los datos del autor deben
ser reconocibles y acompañados de información
adicional.
En caso de ser autores personales, al visitar
el sitio o leer el artículo estas son la principales preguntas que
deben responderse sobre el autor:
· Quién es?
· Qué profesión tiene?
· Cuál es el reconocimiento del
autor en el medio?
· Cuál es su experiencia en el área?
· Presenta su hoja de vida en el sitio?
· Ha publicado con anterioridad en medios
impresos o electrónicos?
· Para qué institución trabaja?
· La institución para la que trabaja
avala el texto publicado?
· Es el autor original del artículo?
(debe ser claro el tipo de información que se presenta)
· El autor presenta los datos necesario
para comunicarse con él?
En caso de ser un autor corpotativo
responsable del sitio, estos son los aspectos
a considerar:
· Qué institución es?
· De qué carácter?
· De dónde es?
· Presenta la información sobre
sí misma (historia, misión, objetivos)?
· Cuál es su trascedencia en el
ámbito profesional?
· A quiénes representa?
· Pertenece a otra corporación más
grande?
· Presenta en el sitio los nombres de las
personas responsables del contenido?
· Presenta claramente los datos de ubicación
geográfica, dirección, teléfono?
CONTENIDO
El contenido de un sitio es el sitio mismo, la
calidad de la información que presenta es
determinante. Se definen diferentes aspectos que
deben ser considerados integralmente
y la calidad de cada uno de ellos debe estar en
equilibrio con los demás.
Propósito
La finalidad del lugar debe ser clara y los contenidos
ofrecidos deben corresponder
con el propósito y los objetivos, que deben
estar detallado en la primera página,
para evitar una navegación infructuosa.
Es el caso de los sitios que requieren un
pago para ser consultados.
· A qué público esta dirigido
el lugar? (escolar, científico, general)
· Con que finalidad fue construido? (académicos,
comerciales, políticos)
· Qué objetivos tiene la institución
o persona con el sitio?
· El contenido cumple con lo propuesto
anteriormente?
Objetividad
Objetividad debe estar relacionada con los propóstos
presentados. El sitio debe ser congruente con sus objetivos, la información
académica no debe ser persuasiva
y esto debe evidenciarse en la forma de presentación
de los contenidos y en el
ofrecimiento de los servicios.
· Es clara la realción entre la finalidad
que presenta y el contenido?
. De dónde proviene la información
presentada?
· Cita las fuentes con referencias bibliográficas?
. Incluye enlaces de otros sitios similares o
relacionados con el tema?
Exactitud
La exactitud tiene que ver con la precisión
y seriedad con que se aborda la
información que se ofrece. Debe revisarse
la relación de los títulos con la
información que ofrecida. Es común
usar titulares llamativos en la página principal
que no son acordes con el contenido presentado.
· Es plenamente identificable en tipo de
información que se presenta?
(informes, artículos, ponencias,
información referencial, meta-información)
· Es precisa y verificable la información
presentada?
. El sitio informa sobre la selección de
su contenido?
Cobertura
La navegación libre por la Internet en busca
de un tema, es lenta y dificultosa, por ello es importante resaltar un
sitio sea exhaustivo y ofrezca la mayor cantidad de posibilidades sobre
el área que trata, con profundidad, mostrando otras posibilidades
de acceso a la información relacionada, ofreciendo contacto con
las fuentes y con otros servicios similares que guíen al usuario
en su navegación.
· Especifica el carácter nacional,
internacional, institucional o personal de la
información presentada?
· Cuántos aspectos abarca sobre
el tema que trata?
· Presenta enlaces a otros recursos de
información similares que sirvan de referencia?
· En cuantos idiomas esta disponible la
información presentada?
· Forma parte de algún círculo
calificado sobre el tema?
· Cuántos usuarios han visitado
el sitio (con una fecha de referencia)?
Actualización
Con el crecimiento continúo de la información
y su cambio acelarado en algunos temas,
la actualización de un sitio es defenitiva.
No se trata con ello de buscar que el sitio
tenga todos lo días un nuevo contenido,
sino de que este revisándolo regularmente
para que se mantenga vigente.
· Es claramente identificable la fecha de
construcción del sitio y de cada una de sus
partes?
· Aparece la fecha de la última
actualización o revisión del lugar?
· Los temas presentados están son
vigentes en relación con el tipo de información?
· Los apartes de noticias y agendas están
actualizados?
· El sitio modifica con regularidad su
presentación?
· Están sus servicios acordes con
lo que ofrece la red actualmente?
. Sus condiciones técnicas son apropiadas
para sus servicios y contenidos?
Estructura
Un sitio con rutas y mapas de contenido apropiados
permite reconocer, casi de
inmediato, si la información que se requiere
se encuentra o no él. El orden lógico del contenido se puede
dar aprovechando las comodidades de el hipertexto sin que ello implique
un constante ir y venir por las páginas, su primera página
debe dar cuenta
del total del contenido y debe facilitar la navegación
por el sitio mostrando al
usuario la ruta que ha seguido y la que puede
seguir.
· El orden de presentación del sitio
facilita su navegación?
· Presenta la posibilidad de ver todas
sus páginas desde cualquiera de ellas?
· La "navegación" por el sitio es
facilitada con índices y enlaces rápidos a cada uno de
los recursos?
· Tiene el sitio un buscador interno? Es
necesario?
· El texto puede visualizarse por partes
y completo?
Estilo
Es importante el mantenimiento de un estilo propio
de presentación y de redacción
que sea coherente en todo el lugar. Los errores
de ortografía o el uso de un leguaje inapropiado para el público
y para el tipo de información que se dispone son faltas inpermisibles.
El estilo del lugar debe ser coherente y corroborar la seriedad de la información
que se ofrece, sin vaguedades, ni ambigüedades, ni cambios bruscos
en la forma que afecten la correcta lectura y hagan dudosa la veracidad
del contenido.
· La información presentada tiene
un estilo acorde con el público y el tipo de información?
· Hay errores de ortografía, incongruencias
o inconsistencias?
· El lenguaje es usado está acorde
con el tipo de información?
· Se refleja en la presentación
la autoridad que el sitio expone?
PRESENTACIÓN
La imagen de un sitio en la Internet es definitiva
para afianzar y sostener los fines que quiere cumplir y mantener los servicios
que ofrece. Una presentación exageradamente simple no facilita la
"navegación". Los usuarios saben lo que la red puede ofrecerles:
hipertextos, enlaces, imagenes, sonido, charlas interactivas. Y espera
que cada sitio le haga lo más fácil y cómodo posible
cada visita y cada búsqueda de información. El sitio debe
usar todas las herramientas que sean necesarias para favorecer la "navegación"
sin entorpecerla con un excesivo con uso de imágenes o sonidos que
sean innecesarios y
hagan lenta la lectura y la navegación
por el lugar.
Accesibilidad
La accesibilidad del lugar es de carácter
técnico. El URL es un indicador a tener en cuenta,
con él puede saberse si el sitio es propio
o si está alojado en un servidor y qué tipo de
servidor es: académico, comercial, gubernamental.
El carácter del servidor define
de alguna manera el carácter del sitio.
Otras condiciones técnicas tienen que ver con la actualidad del
programa de construcción del sitio, con el formato de presentación
de los textos y en general con que tan fácil, técnicamente,
es llegar al sitio y "navegar"
por él.
· Qué tipo de URL es?
· Qué tipo de servidor provee el
sitio?
· Se trata de una página permanente
o de un archivo temporal?
· Qué tan rápido se puede
acceder a la información del lugar?
· Las imágenes y los textos están
en los formatos mas usados y adecuados para el
tipo de información?
· Es posible reproducir el contenido del
sitio?
· Tiene formatos de conversión de
texto y de imágenes?
· Tiene la posibilidad de "navegar" con
o sin frames?
· Es posible leer el lugar aunque no se
vean las imágenes?
2.
Diseño
Un sitio en la internet ofrece grandes posibilidades
de presentación, se pueden integrar muchos medios: sonido, imágenes,
imágenes en movimiento, texto, hipertexto. Todo
ello debe estar en consonancia con el carácter
del lugar, el público y con la información
que se presenta. Es un despropósito crear
un sitio con un diccionario sin usar el hipertexto, o tener un sitio de
referencia geográfica sin usar imágenes, pero también
lo es tener un servicio de navegación lleno de imágenes que
no son apropiadas cuando la información es eminentemente textual.
El diseño como aspecto estético,
puede resultar desagradable para unos usuarios y amable para otros, y no
puede decirse nada definitivo sobre él. Sólo que debe tratar
de ser lo más adecuado posible para el prototipo de usuario que
lo visitaría.
creado por Paola Andrea Ramírez
Pérez
Bibliotecóloga. Universidad
de Antioquia
andrear@nutabe.udea.edu.co |